Du kombinierst ausgeprägte ServiceNow-Expertise mit exzellenten Beratungs- und Kundenmanagementfähigkeiten? Du fühlst dich sowohl in Kundenworkshops und Presales-Terminen als auch in anspruchsvollen Implementierungsprojekten wohl? Dann könnte dies deine nächste Herausforderung sein.
📍 Standorte: Zürich, Bern, Basel
Deine Aufgaben
- Beratung von Kunden bei der Konzeption und Einführung innovativer ServiceNow-Lösungen
- Durchführung von Workshops, Kundenpräsentationen, Demos und Presales-Aktivitäten
- Unterstützung bei Angebotsprozessen, Pitches und Solution Design Workshops
- Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Verantwortung für die fachliche und technische Ausgestaltung von ServiceNow-Lösungen
- Mitarbeit in ServiceNow-Implementierungsprojekten über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg
- Zusammenarbeit mit Kunden, Stakeholdern und Delivery-Teams zur erfolgreichen Projektumsetzung
Dein Profil
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung im ServiceNow-Umfeld
- Nachweisbare Erfahrung sowohl in der Kundenberatung als auch in der Projektumsetzung
- Ausgeprägte Presales- und Präsentationsfähigkeiten sowie Erfahrung mit Demos und Kundenworkshops
- Fähigkeit, technische Lösungen verständlich und überzeugend auf Management- und Fachbereichsebene zu präsentieren
- Hands-on Erfahrung in ServiceNow-Projekten ist zwingend erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
- ITSM
- CSM
- IRM / GRC
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- Weitere ServiceNow-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse sind ein grosses Plus
Was uns wichtig ist
Wir suchen keinen reinen Entwickler und auch kein reines Sales-Profil. Entscheidend ist die Kombination aus technischem ServiceNow-Know-how, erfolgreicher Kundenberatung, Presales-Kompetenz und nachweisbarer Projekterfahrung. Du solltest Kunden begeistern können, ohne den Bezug zur technischen Umsetzung zu verlieren.
Das bieten wir
- Spannende ServiceNow-Projekte in einem stark wachsenden Umfeld
- Hoher Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf den Ausbau der ServiceNow-Praxis in der Schweiz
- Zusammenarbeit mit einer etablierten internationalen ServiceNow-Community
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Moderne und flexible Arbeitsmodelle
- Attraktives Vergütungspaket mit Bonusmodell
- Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem innovativen Beratungsumfeld
