Über diesen Job
Lohn - CHF65'000 - 80'000
Suchst du nach einer neuen Herausforderung im IT-Umfeld? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf massgeschneiderte IT-Lösungen und betreut Kunden mit höchster Professionalität. Mit Fokus auf technische Infrastrukturen, Cloud-Technologien und Sicherheitslösungen bringt das Unternehmen langjährige Expertise mit. Die Aufgabe umfasst die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen, die Umsetzung von kundenspezifischen Projekten sowie die Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards. Dabei arbeitest du eng mit Kunden zusammen und bist ihre zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen. Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Miteinander und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.
Verantwortung:
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Du bist zuständig für die Identifikation und Eingrenzung von Störungen und steuerst bei Bedarf Eskalationsprozesse ein.
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Du triagierst, bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen und leitest sie je nach Bedarf an die Teams weiter.
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Du übernimmst eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support -- per E-Mail, telefonisch, per Fernzugriff oder direkt vor Ort beim Kunden.
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Du kümmerst dich um die Warenbewirtschaftung: sowohl bei ausgehenden Lieferungen (Kundenaufträge/RMA) als auch bei eingehenden Sendungen (Wareneingangskontrolle).
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ).
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Der sichere Umgang mit Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen ist für dich selbstverständlich.
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Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Vorteile:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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