Join Hörberatung Wettingen Heinz Anner AG as a Betriebsassistentin! Enjoy a supportive work environment with great benefits.
Tasks
- Manage customer interactions via in-person, phone, and email.
- Handle scheduling and various administrative tasks effectively.
- Collaborate with the acoustic team on service and maintenance.
Skills
- Experience in customer service, ideally in healthcare or hearing aids.
- Strong communication and empathy skills are essential.
- Organizational skills and teamwork are highly valued.
Einleitung
Die Hörberatung Wettingen Heinz Anner AG ist eine unabhängige, inhabergeführte Unternehmung, die 2002 von Heinz Anner gegründet wurde. Unser langjähriges Hörgeräte-Akustiker-Team und die Vielfalt an Marken in der Hörgerätebranche machen uns einzigartig in der Region. Wir sind lokal gut vernetzt mit den umliegenden Gewerbevereinen, unterstützen Altersheime und den Schwerhörigen Verein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Betriebsassistentin mit einem Pensum von 40 bis 80 %.
Aufgaben
- Kundenkontakt pflegen am Schalter, Telefon und schriftlich
- Terminvereinbarungen und administrative Tätigkeiten
- Erstellen von Berichten und Briefe an Versicherungen, Ärzte und Kunden
- Lagerbewirtschaftung von Hörgeräten, Zubehör und Kleinmaterial
- Terminüberwachung von Kundenaufträgen, Bestellungen und Reparaturen
- Erstellen von Fakturen und Kontrolle der Zahlungseingänge
- Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Akustiker-Team
- Einfache Service- und Reinigungsarbeiten an Hörsystemen
Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Gesundheits- oder Hörgerätebereich
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
- Arbeiten in einem familiären und motivierten Team
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige Produkte
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
